广发银行商城被消协点名诱导消费：网上商城价格虚高诱导消费

发布日期：2025-04-12 点击次数：81

专题：2025年金融315投诉曝光台

　　【#广发银行商城被消协点名诱导消费#：网上商城价格虚高诱导消费券后价格高于实际售价】据《中国消费者》杂志3月21日消息，近期，在中国消费者协会指导下，《中国消费者》杂志社联合沈阳、哈尔滨、南京、广州、成都、合肥六地消协组织，针对部分商业银行网上商城开展了消费调查和购物体验活动。经线下体察发现，广发银行未履行或未完全履行经营主体身份及其资质资格相关的信息公示义务，使得消费者难以全面了解商家信息。部分商城商品原价虚高，降价后仍高于市场价，如广发银行商城某款电饭煲，原价1399元，券后374元，高于主流电商平台的279元，涉嫌虚构原价、诱导消费。在七天无理由退货政策执行上，广发银行商城的一款洗衣液不支持申请售后，在广告宣传方面，在广发银行商城中，一款牙膏商品宣称“美白、亮白”，但商品展示详情页未出具相关监测报告等佐证资料，另外还有一款儿童润唇膏，主页宣传语称“误舔也安全”。